Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2026

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Destaca MX ("nosotros", "nuestro", "la empresa"), usted ("el cliente", "usted") acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Destaca MX ofrece servicios de gestión de reputación online:

• Destaca Hoy: Paquete de herramientas digitales que incluye página de reseñas personalizada, códigos QR, plantillas de WhatsApp, widget para sitio web y guías para mejorar la reputación online del negocio.
• Destaca Total: Servicio integral de gestión de reputación con sistema automatizado, gerente de cuenta dedicado y soluciones personalizadas para cadenas y franquicias.

3. Proceso de Compra y Pago

3.1. Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA donde aplique.

3.2. El pago se procesa a través de plataformas de pago seguras. Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencia bancaria (SPEI).

3.3. Una vez confirmado el pago, recibirá confirmación con los detalles de su compra.

3.4. Para Destaca Hoy, la entrega de materiales digitales es inmediata (automática).

4. Política de Reembolso

Destaca Hoy:

• Ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 7 días si no está satisfecho con el producto.
• Para solicitar reembolso, contáctenos por WhatsApp indicando el motivo.
• El reembolso se procesa en 5-10 días hábiles al método de pago original.

5. Renovación del Servicio

5.1. Destaca Hoy incluye 1 año de hosting para su página de reseñas.

5.2. La renovación anual tiene un costo de $299 MXN.

5.3. Le notificaremos 30 días antes del vencimiento de su servicio.

6. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:

• Proporcionar información verídica sobre su negocio.
• No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o fraudulentas.
• Usar las herramientas para solicitar reseñas de clientes reales de su negocio.
• Asumir la responsabilidad de cumplir con los términos de servicio de las plataformas donde se publiquen las reseñas.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. Destaca MX no se hace responsable de las políticas o acciones de terceros como Google, Facebook u otras plataformas.

7.2. Los resultados (aumento de clientes, ventas, ranking) pueden variar y dependen de múltiples factores fuera de nuestro control.

7.3. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio contratado.

8. Propiedad Intelectual

8.1. Los materiales de Destaca Hoy (diseños, plantillas, guías) son para uso exclusivo del cliente que los adquirió.

8.2. No está permitido revender, redistribuir o compartir los materiales con terceros.

8.3. Las marcas, logos y contenido de destaca.mx son propiedad de Destaca MX.

9. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener confidencial la información de su negocio y no compartirla con terceros, excepto cuando sea necesario para proveer el servicio o cuando la ley lo requiera.

10. Modificación de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos por WhatsApp al +52 998 330 1826.